Инструкция- доступ к материалам заочных курсов в защите
Инструкция для пользователей - доступ к материалам в защите
Материалы наших дистанционных (заочных) курсов предоставляются в защите.
Вы получаете ссылки для скачивания видеоматериалов и учебников, входящих в состав курса, в защищенном формате + Ваш Персональный Ключ доступа к этим материалам.
1.Для работы с защищенными материалами мы рекомендуем использовать одно устройство.
Просмотр защищенного контента привязывается к одному устройству - к "железу".
2.Использование материалов в защите возможно с компьютеров и ноутбуков c операционной системой Windows и Mac OS X.
Телефоны и планшеты не поддерживаются.
3.Система защиты видит программы, которые могут быть ею распознаны и идентифицированы как угроза безопасности контента.
Если они открыты на Вашем устройстве, система попросит Вас их закрыть НА МОМЕНТ чтения\просмотра защищенных материалов.
4. Для работы с защищенными материалами вам потребуется сделать несколько несложных шагов:
1 шаг : Установить плеер
Устанавливается один раз. В дальнейшем вы будете пропускать этот шаг и сразу переходить к шагу 2.
*В случае, если вы будете менять устройство, на котором вы работаете с материалами в защите, вам потребуется установить плеер на новое устройство.
Скачать плеер по ссылке https://infoprotector.ru/online/download/
Инструкция по установке плеера на ОС Windows
Инструкция по установке плеера на MAC ОС
*Если в какой-то момент вы обновляете систему на Mac, то вам потребуется переустановить плеер по этой же ссылке, не удаляя старый.
Установка должна происходить по инструкции: http://dl2.infoprotector.com/man/insMacOS15.pdf
2 шаг : Скачать файлы в защите.
Предварительно Вам будут высланы ссылки для скачивания учебников и/или видеоматериалов в защите.Файлы имеют расширение ipr.
3 шаг : Пробуете запустить\ открыть файл
4 шаг : Появится окно, котором Вам надо будет ввести Ваш Персональный Ключ ( высылается вам вместе со ссылками для скачивания защищенных файлов)
*Ваш Персональный ключ- это Ваша конфиденциальная персональная информация. Ключ нельзя передавать другим лицам для использования. В противном случае, система заблокирует Вас и мы, к сожалению, в этом случае, не сможем Вам помочь восстановить доступ.
5 шаг : На номер телефона, указанный вами в форме на странице регистрации и оплаты курса,поступит звонок или придет смс с кодом подтверждения для последующей активации (либо потребуется указать номер телефона в появляющейся форме).
---------------------------------------------------------------
При возникновении технических вопросов , пишите в службу техподдержки, на адрес: support@infoprotector.ru
(если вы хотите, чтобы мы сопроводили вас, пишите в копии с tsay899@yandex.ru).
Для оформления заявки, в письме нужно:
1) Описать проблему
2) Приложить скриншот\ фотографию проблемы
3) Указать свой персональный ключ.
Ответ от службы техподдержки поступает в течение 24 часов.
Часы работы с 10-18 будни.сб, вс- выходной.